为何必胜客正在大举升级|

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Anonim

在快速披萨店 Yum!品牌 (NYSE:YUM YUMYUM Brands Inc.79.91-0.30% Created with Highstock 4. 2. 6 )必胜客长久以来快速增长 多米诺 >(纽约证券交易所:DPZ DPZDomino's Pizza Inc177。94-0。08% Created with Highstock 4. 2. 6 )。这部分是因为百胜!连锁在技术方面落后于竞争对手。 <!多米诺广泛地致力于使消费者更容易订购披萨。它在这方面的创新包括从易于使用的应用程序到通过短信,表情符号和几乎任何可以想象的数字连接方式进行订购。

这是一项推动公司连续22个季度实现国内同店销售增长的策略。当你考虑近年来餐饮业的整体斗争时,这是一个让人印象深刻的壮举。

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现在,必胜客要采取这一行动。 “国家餐厅新闻”报道说,为了开始努力,2014年以来第一次对订餐系统进行了重大更新,它正在改造其披萨制造商的技术。

必胜客是做什么的?尽管百胜!并没有特别引用多米诺骨牌作为此举的推动力,很明显,交付链已经为订购的便利性设定了行业标准。通过升级比萨生产商,必胜客希望开始赶上,甚至可能提供一些其竞争对手没有的东西。

<! “必胜客首席电子商务官员克里斯·达吉斯(Chris Dargis)对”国家餐厅新闻“(Nation's Restaurant News)说:”我们正在采取移动优先的做法,我们正在调整我们的经验,以确保当客户在这个移动领域与我们互动,这很直观,很容易,它适合设备,它适合他们所在的屏幕,适合他们习惯的客户互动。“超过70%的必胜客的数字订单通过移动渠道被放置,根据Dargis。

除了翻新的Pizza Builder之外,连锁店还通过将披萨订购带到任何平台上来满足Domino的需求。这包括社交媒体渠道和亚马逊

的Alexa供电的智能家居设备。

这个工作吗?

在外卖披萨方面,客户群体中的一个重要部分显然比其他方面的便利。通过改进技术,必胜客或许能够赢得一些喜欢馅饼的顾客,但却发现了Domino的订购体验。

这是一个更好的,不是永远不会被连锁的行动。多米诺骨牌有很大的领先优势,而必胜客在这里所做的并不是什么新鲜事。公司应该尽早​​采取行动来保持速度,但在这一点上,这是真正必须做的,以避免失去额外的市场份额。

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